سياسة الاستبدال والاسترجاع
- من شروط الاتسبدال و الاسترجاع :
-لا يمكن الاستبدال أو الاسترجاع وفقاً لطبيعة المنتج أو الخدمة المقدمة
-في حال تم توصيلك منتج خطأ عن طلبك . يشترط استبدال المنتج عند إتمامه للشروط :
.أن يكون حاله المنتج سليم ويكون بتغليفة الأصلي .
-لا يمكن تغيير المنتج بعد اتمام الطلب والدفع ..
لذلك يجب التأكد من نوع وأسم المنتج قبل اتمام الطلب. المتجر غير مسئول عن الخطاء في الاختيار .
- عند عدم استلام العميل للشحنه من شركة الشحن وعودتها للمتجر ..اذا رغب في الغاء الطلب يتم خصم رسوم الشحن ورسوم الارجاع من اجمالي قيمة الطلب..وفي حال رغب العميل في اعادة الارسال مره ثانيه يتحمل رسوم الشحن للمره الثانيه .
● جميع منتجاتنا خاضعة لمراقبة الجودة ويتم فحصها للتحقق من أي عيوب قبل إرسالها إليك. وبرغم ذلك، إذا تسلمت منتج متضرر يرجو التواصل خلال يوم من الاستلام ويتم تعويضك بمنتج مماثل ولا يتم استرداد المبلغ
- يتحمل العميل اي تكلفة اضافيه ناتجه عن استرجاع الطلب بسبب الخطاء في العنوان او رقم الجوال
- لا يتحمل المتجر اي مسئوليه بسبب تسرب او تلف المنتجات وعلى العميل مطالبة شركة الشحن بالتعويض